30 septembre 2010
Premier pas
J'ai réussi. J'ai appelé, et je n'ai pas raccroché quand on m'a dit de patienter. Lorsqu'on m'a demandé la raison de mon appel, j'ai pleuré, je me suis excusée et j'ai tant bien que mal réussi à expliquer brièvement. On m'a alors passé une juriste qui...